Có ai bị trường hợp này không?
Microsoft lý giải như sau:
Microsoft giải thích lỗi này nằm ở các thành phần mã nguồn xử lý ngôn ngữ hệ thống không phải tiếng Anh (hoặc các máy có cài thêm gói ngôn ngữ / bàn phím phụ).
Lỗi khiến Windows không thể tải được các thiết lập cá nhân hóa con trỏ chuột, dẫn đến việc hệ thống tự động trả con trỏ về dạng mặc định với kích thước to khổng lồ.
Do hệ thống gặp lỗi khi tải và lưu cấu hình, việc bạn kéo thanh trượt thu nhỏ kích thước chuột trong Settings hay Control Panel sẽ bị xóa/reset lại ngay sau đó.
Bản cập nhật này cũng khiến hình nền của nhiều máy tính bị đổi thành màu đen xì sau khi khởi động lại (hiện Microsoft mới xác nhận lỗi con trỏ chuột và đang điều tra thêm về lỗi hình nền).
Cách xử lý của Microsoft khuyên bạn lúc này:
Vì KB5120998 là bản cập nhật xem trước tùy chọn (Optional Preview Update) chứ không phải bản cập nhật bảo mật bắt buộc, cách xử lý triệt để nhất hiện tại là gỡ bỏ bản cập nhật này