Người đăng ký Microsoft 365 và người sở hữu Office 2021 có thể khắc phục vấn đề này bằng bản cập nhật Office miễn phí (và cần cập nhật macOS trước nếu đang sử dụng phiên bản Big Sur hoặc cũ hơn).
Tuy nhiên, người sở hữu Office 2019 lại không thể làm vậy. Microsoft sẽ không phát hành bản cập nhật để giải quyết vấn đề này, ngay cả đối với những người đã trả toàn bộ chi phí cho giấy phép mua một lần.
Nếu bạn đã mua đứt Microsoft Office 2019 cho Mac, tôi có một tin không vui dành cho bạn. Vào ngày 13 tháng 7 năm 2026, Microsoft sẽ vô hiệu hóa các tính năng chỉnh sửa của những ứng dụng mà bạn đã bỏ tiền ra mua. Bạn vẫn có thể mở và in tài liệu, nhưng sẽ không thể thực hiện thay đổi hay tạo mới tài liệu. Đây là một hành động thiếu đẹp đẽ từ phía công ty. Việc chấm dứt hỗ trợ là một chuyện, nhưng vô hiệu hóa phần mềm mà người dùng đã bỏ tiền mua lại là chuyện hoàn toàn khác.
Tại sao Microsoft lại làm điều này?
Microsoft cho biết chứng chỉ dùng để xác thực giấy phép Office của bạn sắp hết hạn. Khi chứng chỉ hết hạn, các ứng dụng sẽ không thể xác nhận rằng bạn có giấy phép hợp lệ, do đó chúng sẽ chặn không cho bạn thực hiện các thay đổi. Tuy nhiên, chứng chỉ hoàn toàn có thể được gia hạn. Việc Microsoft coi thời điểm hết hạn này là cột mốc để ngừng hỗ trợ các phiên bản Office cũ — thay vì âm thầm gia hạn chứng chỉ — là một quyết định có chủ đích của họ. Vào tháng 10 năm 2023, khi ngừng hỗ trợ Office 2019 cho Mac, Microsoft đã khẳng định rõ ràng với khách hàng rằng: “Hãy yên tâm rằng tất cả các ứng dụng Office 2019 của bạn sẽ tiếp tục hoạt động.” Theo tôi thấy, hành động hiện tại của họ chẳng khác nào đang phá vỡ lời hứa đó.
Việc này có ảnh hưởng đến tôi không?
Hãy mở bất kỳ ứng dụng Office nào (ví dụ: Word), sau đó chọn **Word > About Word** (Giới thiệu về Word) từ thanh menu ở đầu màn hình. Có hai thông tin quan trọng cần lưu ý:
Số phiên bản (Version number): Nếu là 16.83 trở lên, bạn có thể yên tâm