Synology đã gây ra khá nhiều tranh cãi khi ra mắt các mẫu thiết bị lưu trữ mạng (NAS) năm 2026. Sự phản đối xoay quanh việc khóa các ổ đĩa chỉ dùng được với các thiết bị lưu trữ do chính Synology sản xuất, khiến những người dùng ổ đĩa của Seagate, Western Digital và các thương hiệu khác không thể sử dụng NAS Synology mới. Không chỉ các ổ đĩa ngừng hoạt động, mà người dùng còn không thể cài đặt DSM trên thiết bị mới. Synology đã rút lại quyết định này sau phản ứng dữ dội từ dư luận, nhưng lại không làm điều tương tự với bộ nhớ đệm SSD.
Nếu bạn mua một thiết bị NAS Synology hoàn toàn mới hôm nay và muốn sử dụng ổ SSD M.2 NVMe của riêng mình để lưu trữ dữ liệu tạm thời, bạn cần phải suy nghĩ lại, vì tính năng này vẫn bị khóa bởi phiên bản DiskStation Manager (DSM) mới nhất.
Synology đang khóa chặt mọi thứ – Hệ sinh thái đang đóng cửa với thế giới bên ngoài
Chúng ta thường ví Synology như “Apple của NAS” và điều đó phần lớn là do hai lý do. Thứ nhất, công ty cố gắng tự sản xuất càng nhiều càng tốt, cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ mở rộng cho sản phẩm của mình. Thứ hai, họ tập trung rất rõ ràng vào thiết kế sản phẩm và phát triển phần mềm, giúp dễ dàng sử dụng bất kỳ mẫu nào được phát hành, ngay cả khi đó là chiếc NAS đầu tiên bạn từng sử dụng. Vì vậy, tôi thực sự hiểu tại sao Synology lại đi theo con đường như vậy đối với ổ cứng lưu trữ.
Ngày càng nhiều người mua thiết bị NAS để lưu trữ nhiều dữ liệu nhạy cảm cục bộ. Điều đó hoàn toàn ổn nếu các thiết bị này được thiết kế để sử dụng bên trong máy chủ hoặc NAS, nhưng chúng thường có giá cao hơn đáng kể so với ổ cứng dành cho người tiêu dùng, và tôi không trách ai nếu họ tin rằng cả hai về cơ bản đều có cùng cấu tạo cơ bản. Thật không may, ổ cứng 3,5 inch dành cho NAS và ổ cứng máy tính để bàn tiêu chuẩn không giống nhau, và điều này có thể gây ra vấn đề về sau khi chúng được sử dụng theo nhóm bốn (hoặc nhiều hơn) và bị hỏng sớm.
Đó là điều mà Synology muốn tránh vì đối với người dùng thông thường, họ vẫn có thể liên hệ với các kênh hỗ trợ của Synology để xem liệu có được trợ giúp nào không, vì dù sao đây vẫn là thiết bị NAS mang thương hiệu Synology, ngay cả khi chính thiết bị NAS không phải là nguyên nhân gây ra tất cả các vấn đề. Synology đã nêu rõ về việc hỗ trợ các ổ đĩa chưa được kiểm định: “Đối với các ổ đĩa không có trong danh sách tương thích, Synology chỉ có thể cung cấp hỗ trợ hạn chế cho phần cứng, phần mềm và cấu hình hệ thống. Việc hỗ trợ sẽ không được mở rộng cho các vấn đề do chính ổ đĩa hoặc firmware của nó gây ra.”
Nói cách khác, bạn có thể sử dụng bất kỳ ổ đĩa nào bên trong thiết bị NAS Synology, chỉ cần đừng mong đợi bất kỳ hỗ trợ chính thức nào nếu mọi thứ trục trặc. Điều đó hoàn toàn công bằng và nên được dự đoán trước. Synology không thể đảm bảo hiệu suất và chức năng với phần cứng nằm ngoài tầm kiểm soát của họ, cụ thể là bất kỳ ổ đĩa nào không mang thương hiệu Synology. Nhưng vấn đề mà nhiều người đam mê công nghệ gặp phải với lệnh cấm ổ đĩa của Synology là nó bao gồm cả các ổ đĩa NAS thực tế từ các nhà sản xuất uy tín, bao gồm cả đối tác mà Synology sử dụng để sản xuất ổ đĩa của riêng mình. Điều đó thật vô lý.
Synology đã thay đổi chính sách này
Sau phản ứng dữ dội và các giải pháp tạm thời được chia sẻ trong cộng đồng Synology, công ty đã thông báo thay đổi lập trường về việc sử dụng ổ cứng của bên thứ ba bên trong các mẫu Synology mới hơn. DSM 7.3 đã loại bỏ các hạn chế (hiện tại chúng ta đang ở DSM 7.4), và bạn có thể sử dụng bất kỳ ổ cứng nào bạn muốn để cài đặt, thiết lập và cấu hình NAS Synology để lưu trữ dữ liệu. Cho dù đó là mẫu cũ hay mẫu thuộc dòng sản phẩm năm 2026, bạn đều có thể sử dụng được. Điều quan trọng là bạn cần đảm bảo mình đang sử dụng các ổ cứng được thiết kế dành riêng cho NAS.
Tuy nhiên, bộ nhớ đệm SSD vẫn còn hạn chế.
Không nhiều người dùng NAS sử dụng bộ nhớ đệm SSD vì nó rất phụ thuộc vào tình huống và khá hiếm gặp. Ổ cứng của bên thứ ba có thể được sử dụng trong các khe cắm để lưu trữ dữ liệu trong các nhóm, nhưng Synology cũng đã chặn quyền tạo bộ nhớ đệm SSD trên các ổ SSD M.2 NVMe của hãng thứ ba.
Hóa ra hạn chế này vẫn còn hiệu lực. Synology hoàn toàn chặn khả năng tạo bộ nhớ đệm SSD trên các ổ đĩa của bên thứ ba. Bây giờ, điều quan trọng là tôi phải hiểu rõ lập trường của họ ở đây vì về mặt kỹ thuật, bạn có thể sử dụng các khe M.2 này để lưu trữ dữ liệu và sử dụng các ổ đĩa của các thương hiệu khác trong các nhóm, nhưng bộ nhớ đệm SSD hoàn toàn bị khóa đối với phần cứng của Synology. Bạn sẽ nhớ rằng tôi đã viết về việc hiểu lập trường của Synology khi họ buộc mọi người phải sử dụng đúng loại ổ đĩa, và tôi hoàn toàn có thể hiểu quyết định của họ ở đây một lần nữa.
Việc lưu trữ dữ liệu trên các ổ đĩa không được thiết kế cho máy chủ hoặc NAS là một chuyện, nhưng việc lạm dụng SSD với bộ nhớ đệm có thể làm hỏng nó nhanh hơn đáng kể so với dự định của nhà sản xuất. Có sự khác biệt rõ rệt về lượng dữ liệu được ghi vào ổ đĩa bên trong máy tính để bàn so với ổ đĩa NAS được sử dụng làm bộ nhớ đệm. Và đó là mấu chốt của vấn đề ở đây. Synology muốn người dùng NAS sử dụng các ổ đĩa được thiết kế cho bộ nhớ đệm, hoặc ít nhất là có độ bền đủ cao để chịu được khối lượng công việc lớn hơn. Nhưng tôi cũng thấy quan điểm ngược lại, rằng chúng ta nên được phép sử dụng bất kỳ loại ổ đĩa nào mình muốn.