Vào tháng 4 năm 2026, Microsoft tuyên bố sẽ tích hợp Copilot trực tiếp vào menu tìm kiếm của Outlook và đưa các đề xuất do AI tạo ra vào kết quả tìm kiếm thông thường của bạn. Tính năng này bắt đầu được triển khai vào tháng 6 năm 2026, nhưng không được nhiều người dùng đón nhận tích cực vì Copilot gây cản trở việc tìm kiếm email thông thường. Microsoft hiện cho biết việc tích hợp Copilot đã bị hủy bỏ.
Microsoft tin tưởng mạnh mẽ rằng việc thêm Copilot vào tìm kiếm Outlook sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn. Công ty cho biết các đề xuất do Copilot cung cấp sẽ xuất hiện trong menu tìm kiếm của Outlook, phía trên các kết quả tìm kiếm thông thường cho email và sự kiện lịch.
Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần phải cuộn xuống để tìm thấy các email và sự kiện lịch thực sự trong kết quả tìm kiếm.
Đối với những người chưa biết, các đề xuất do Copilot cung cấp dựa trên nhận thức ngữ cảnh và cố gắng tìm ra kết quả phù hợp nhất với truy vấn tìm kiếm của bạn, cùng với một bản tóm tắt ngắn gọn. Hóa ra hầu hết người dùng không thích ý tưởng này, đặc biệt là vì tính năng này không thể dễ dàng tắt đi.
Trong một bản cập nhật được đăng tải vào ngày 23 tháng 7 và được Windows Latest phát hiện hôm nay, Microsoft đã xác nhận rằng họ đã quyết định không tiếp tục và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.
“Chúng tôi đã quyết định không tiếp tục chèn Copilot vào Outlook tại thời điểm này. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào,” công ty cho biết.
Thay đổi này áp dụng cho Outlook trên Windows, Android, iOS và web. Outlook Classic chưa bao giờ bị ảnh hưởng ngay từ đầu.
Việc Microsoft loại bỏ các tính năng liên quan đến trí tuệ nhân tạo khỏi sản phẩm của mình là rất hiếm, vì vậy đây là một thay đổi đáng hoan nghênh. Đồng thời, Microsoft gần đây đã xác nhận rằng họ sẽ thêm Copilot vào Outlook Classic và không có kế hoạch rút lại quyết định này.