Ngày kết thúc hỗ trợ Windows 10 đã gần kề. Vào mùa hè, Microsoft dường như đã nhận ra một cách muộn màng rằng chủ sở hữu của hàng chục triệu máy tính cá nhân tiêu dùng đang chạy Windows 10 chưa sẵn sàng thay thế máy tính cũ của họ, và những khách hàng này cũng sẽ không sẵn sàng chi 30 đô la cho gói đăng ký Cập nhật Bảo mật Mở rộng (ESU) một năm.
Vì vậy, vào cuối tháng 6, chỉ vài ngày trước khi kết thúc năm tài chính, công ty đã vẫy cờ trắng và công bố “các tùy chọn đăng ký miễn phí” mới cho chương trình ESU, cùng với mô tả các bước khách hàng cần làm theo để đăng ký. Bất kỳ ai sẵn sàng dùng thử Windows Backup dựa trên đám mây của Microsoft hoặc dành vài phút mỗi ngày với công cụ tìm kiếm Bing trong suốt một tuần đều có thể tránh được mức giá 30 đô la và nhận gói đăng ký miễn phí bằng cách sử dụng trình hướng dẫn đăng ký được hiển thị ở đây.
Tin tức này lại bị chôn vùi trong một bài đăng dài dòng khác trên Windows Blog, bài đăng ca ngợi Windows 11 và khuyến khích khách hàng nâng cấp máy tính cũ, mua máy tính mới hoặc chuyển sang các giải pháp thay thế dựa trên đám mây như Windows 365 — nhưng không nên tiếp tục sử dụng Windows 10.
Và trong một diễn biến mới, được công bố chỉ vài tuần trước ngày kết thúc hỗ trợ, Microsoft đã xác nhận rằng khách hàng ở bất kỳ quốc gia nào trong số 30 quốc gia thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) sẽ đủ điều kiện nhận đăng ký ESU miễn phí mà không cần bất kỳ yêu cầu bổ sung nào. Tin tức này được công bố trong một lá thư do Euroconsumers Group công bố và cũng được Microsoft xác nhận trong một tuyên bố gửi tới Windows Central.
Thông báo về việc cung cấp đăng ký ESU miễn phí áp dụng cho hàng chục triệu máy tính cá nhân không đủ điều kiện nâng cấp lên Windows 11 miễn phí vì không đáp ứng các yêu cầu về khả năng tương thích. Đáng tiếc là khách hàng doanh nghiệp không đủ điều kiện nhận các tùy chọn miễn phí này và sẽ phải trả mức giá cao hơn đáng kể (bắt đầu từ 61 đô la mỗi thiết bị mỗi năm, sau đó tăng gấp đôi mỗi năm) trong tối đa ba năm đăng ký ESU thương mại. Các tùy chọn doanh nghiệp này có sẵn thông qua Chương trình Cấp phép Số lượng lớn của Microsoft hoặc thông qua các đối tác Nhà cung cấp Dịch vụ Đám mây của Microsoft.
Phạm vi bảo hành ESU cho thiết bị cá nhân có hiệu lực từ ngày 15 tháng 10 năm 2025 đến ngày 13 tháng 10 năm 2026. Đăng ký ESU được liên kết với tài khoản Microsoft. Sau khi đăng ký, chủ tài khoản có thể áp dụng quyền cập nhật đó cho tối đa 10 máy tính khi đăng nhập bằng tài khoản đó.
Ai đủ điều kiện?
Tùy chọn đăng ký gói đăng ký ESU từ máy tính cá nhân chạy Windows 10 hiện đã có sẵn rộng rãi cho bất kỳ máy tính nào chạy Windows 10, phiên bản 22H2, các phiên bản Home, Professional, Pro Education và Workstation, đã cài đặt bản cập nhật mới nhất (tháng 8 năm 2025 trở đi). Phiên bản Enterprise và Education không đủ điều kiện. Tùy chọn này cũng sẽ không khả dụng trên bất kỳ máy tính nào đã tham gia miền Active Directory, đã tham gia Entra ID hoặc đã đăng ký với phần mềm Quản lý Thiết bị Di động như Windows Intune.
(Đầu năm nay, Microsoft đã xuất bản một tài liệu hỗ trợ chứa hướng dẫn đầy đủ; sau đó, họ đã xóa tài liệu đó và tích hợp nội dung vào một trang nhằm thuyết phục khách hàng mua PC mới. Tài liệu gốc có sẵn trong trang lưu trữ này.)
Ngoài ra: Microsoft cho biết 400 người dùng này không thể nâng cấp lên Windows 11. Họ vẫn làm vậy.
Bạn phải đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên. Vì đăng ký ESU được liên kết với tài khoản Microsoft, bạn cũng sẽ cần đăng nhập vào tài khoản Microsoft như một phần của quy trình đăng ký – trừ khi bạn ở một quốc gia thuộc EEA.
Ngoài ra, Microsoft cho biết: “Chương trình ESU dành cho thiết bị sử dụng cá nhân chỉ khả dụng ở một số thị trường nhất định và hiện chưa được mở rộng sang các khu vực khác.” Tôi không tìm thấy danh sách các quốc gia và khu vực đủ điều kiện; rõ ràng chương trình này áp dụng cho Hoa Kỳ và EEA, và gần như chắc chắn là cho các thị trường phát triển khác, nhưng khách hàng bên ngoài các khu vực đó có thể sẽ không được hưởng ưu đãi này.
Cách đăng ký
Tôi đã thử nghiệm quy trình đăng ký trên máy tính chạy phiên bản Release Preview của Windows 10 Pro. Liên kết đăng ký có sẵn trong Settings > Windows Update, như được hiển thị bên dưới:
Nhấp vào “Enroll now” sẽ mở trình hướng dẫn đăng ký. Vì tôi đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft và trước đó đã sử dụng chương trình Windows Backup để lưu cài đặt lên đám mây của Microsoft, nên tôi được hướng dẫn ngay bằng thông báo sau:
Nếu bạn đã đăng nhập bằng tài khoản cục bộ hoặc chưa từng chạy Windows Backup, bạn sẽ cần thực hiện thêm một vài bước nữa. Thay vào đó, bạn sẽ thấy trang này trong trình hướng dẫn đăng ký.
Tùy chọn miễn phí dễ nhất là sử dụng Windows Backup để đồng bộ hóa cài đặt của bạn lên đám mây. Nếu không muốn làm điều đó, bạn có thể đổi 1.000 điểm Microsoft Rewards hoặc trả 30 đô la (ngoài Hoa Kỳ, giá địa phương sẽ khác nhau).
Như tôi đã lưu ý trước đây, tùy chọn này chỉ khả dụng cho mục đích “sử dụng cá nhân”, một động thái rõ ràng nhằm ngăn cản khách hàng doanh nghiệp cố gắng nhận các bản cập nhật bảo mật với mức giá ưu đãi. Đối với các doanh nghiệp nhỏ không thuộc môi trường được quản lý của Microsoft, việc áp dụng hạn chế này là không thể, vì vậy Microsoft đã khôn ngoan quyết định chỉ chặn đăng ký ESU cá nhân trên các thiết bị thương mại thuộc mạng doanh nghiệp được quản lý.
Nếu bạn không thấy ưu đãi ESU thì sao?
Hãy kiểm tra xem bạn đã đáp ứng tất cả các yêu cầu như đã nêu ở trên chưa. Nếu vậy, lời khuyên tốt nhất là hãy kiên nhẫn. Microsoft cho biết họ đang triển khai những thay đổi này dần dần, vì vậy có thể mất nhiều thời gian hơn để nhận được. Việc đăng ký trước ngày 15 tháng 10 không mang lại lợi ích gì, và ngay cả khi đợi đến cuối tháng 10, bạn vẫn có thể nhận được các bản cập nhật bảo mật thông thường vào Thứ Ba Vá lỗi của tháng 11.
Chỉ cần tìm kiếm một chút, bạn sẽ thấy hướng dẫn chỉnh sửa sổ đăng ký và chạy các lệnh PowerShell để hiển thị ưu đãi đăng ký. Theo thử nghiệm của tôi, những phím tắt đó không thực sự hiệu quả và phần lớn gây ra sự thất vọng. Tôi sẽ cập nhật bài viết này với bất kỳ thông tin chi tiết bổ sung nào sau khi đến ngày kết thúc hỗ trợ.
Có gì đáng lo ngại với các tùy chọn miễn phí?
Sử dụng Windows Backup để “đồng bộ hóa cài đặt của bạn lên đám mây” nghe có vẻ là một lựa chọn đơn giản, nhưng tùy chọn đó có thể không phù hợp với bạn. Vì hiện tại, tùy chọn Windows Backup cũng sao chép dữ liệu cá nhân vào dịch vụ lưu trữ đám mây OneDrive. Nếu bạn có một lượng dữ liệu lớn và chưa trả tiền cho gói đăng ký Microsoft 365 Home hoặc Personal hoặc nâng cấp dung lượng lưu trữ độc lập, bạn sẽ sử dụng hết 5GB dung lượng lưu trữ mặc định và có thể gặp phải rắc rối lớn.
Việc nhận 1.000 điểm Microsoft Rewards là một lựa chọn đơn giản hơn. Nếu bạn đã tạo hồ sơ cá nhân bằng tài khoản Microsoft trên Edge, bạn có thể đã tích lũy đủ điểm để trang trải chi phí đó (số điểm đó sẽ có giá trị dưới 1 đô la nếu đổi thành thẻ quà tặng Amazon). Nếu số điểm Microsoft Rewards của bạn bắt đầu từ con số 0, bạn có thể nhanh chóng trang trải chi phí bằng cách tải xuống ứng dụng Bing cho thiết bị di động và sử dụng trong hai ngày (500 điểm), sau đó thực hiện một loạt các bài kiểm tra tìm kiếm, thăm dò ý kiến và các nhiệm vụ khác trong vài ngày để tích lũy 100-200 điểm mỗi ngày trên trang web Microsoft Rewards.
Và nếu không có lựa chọn nào trong số đó phù hợp với bạn… thì xin mời, bạn sẽ phải trả 30 đô la.
Những thông báo này thể hiện một sự nhượng bộ khá lớn của Microsoft và ngầm thừa nhận rằng số lượng máy tính Windows 10 vẫn đang được sử dụng vào tháng 10 có thể sẽ lớn hơn nhiều so với dự kiến. Các tùy chọn ESU mới sẽ không thay đổi ngày kết thúc hỗ trợ cho Windows 10, nhưng chúng cung cấp thời gian hoãn lại một năm cho những người tiêu dùng nhạy cảm về giá và là cơ hội để Microsoft giảm bớt tác động tiêu cực không thể tránh khỏi về mặt quan hệ công chúng vào cuối năm 2025.