Trong tuần qua, Microsoft đã phát hành các bản cập nhật “Patch Tuesday” tháng 9 năm 2026, bao gồm cả những bản cập nhật bổ sung dành cho quy trình thiết lập và khôi phục hệ thống. Tuy nhiên, như thường lệ, quá trình cập nhật này không diễn ra suôn sẻ trên mọi máy tính; Microsoft đã xác nhận sự tồn tại của một số lỗi, bao gồm các vấn đề liên quan đến kết nối USB và tính năng Remote Desktop (truy cập máy tính từ xa).
Ngoài những vấn đề đã được xác nhận, dường như còn có những sự cố khác mà Microsoft chưa thừa nhận. Ví dụ, một người dùng trên subreddit AMDHelp cho biết hệ thống của họ trở nên khá bất ổn sau khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất trong đợt “Patch Tuesday”. Người dùng này nghi ngờ rằng cả bản cập nhật bảo mật Windows lẫn bản cập nhật .NET đều là nguyên nhân gây ra các vấn đề này.
Người dùng cho biết ban đầu họ đã thử sử dụng DDU (Display Driver Uninstaller) để gỡ bỏ trình điều khiển (driver) đồ họa trước khi cài đặt lại driver mới nhất của AMD. Tuy nhiên, hệ thống được cho là đã gặp lỗi “timeout” (quá thời gian phản hồi) chỉ vài giây sau khi cài đặt xong driver. Việc mở phần mềm AMD Adrenalin sau đó khiến toàn bộ máy tính bị treo, màn hình mất tín hiệu và buộc người dùng phải tắt máy cưỡng bức (hard shutdown).
Mặc dù việc hoàn tác (roll back) các bản cập nhật Windows thường là một giải pháp khắc phục tạm thời hiệu quả, nhưng cách này dường như không giải quyết được vấn đề trong trường hợp này. Người dùng cho biết họ đã thử quay lại bản cập nhật bảo mật tháng 8/2026 (KB5121003) thay vì KB5124008, và quay lại bản cập nhật .NET cũ hơn (KB5120708) thay vì KB5126052, nhưng cả hai cách đều không khắc phục được sự cố. Họ cũng thử cài đặt lại các phiên bản driver AMD cũ hơn, bao gồm 26.7.1 và 26.6.4, nhưng tình trạng treo máy vẫn tiếp diễn.
Do đó, vào thời điểm này, thật khó để khẳng định liệu các bản cập nhật Windows tháng 9 có phải là nguyên nhân trực tiếp gây ra sự cố hay không. Mốc thời gian xảy ra sự việc quả thực đáng ngờ, nhất là khi các vấn đề được cho là bắt đầu xuất hiện sau khi cài đặt KB5124008 và KB5126052; tuy nhiên, thực tế là việc gỡ cài đặt cả hai bản cập nhật này không giúp khôi phục hệ thống ngay lập tức khiến tình hình trở nên phức tạp và khó kết luận hơn.