Bản vá Windows 11 gây ra lỗi phụ thuộc MSIX dẫn đến việc các ứng dụng hiện đại trên máy tính Copilot+ bị treo trong khi phần mềm thuộc nền tảng Win32 vẫn hoạt động bình thường.
Sau bản cập nhật Patch Tuesday mới nhất của Microsoft vào tuần trước thông qua KB5121003, một số người dùng hiện đang báo cáo rằng kể từ khi cập nhật, Microsoft Teams và Outlook mới không khởi chạy được trên các thiết bị ARM64, bao gồm Surface Laptop 7, Surface Pro 11 và HP OmniBook 3. Tại thời điểm viết bài này, Microsoft chưa liệt kê đây là sự cố đã biết trên bảng điều khiển tình trạng Windows 11 của họ, vì vậy hy vọng họ sẽ điều tra vấn đề này.
Theo báo cáo trên Microsoft Learn, lỗi này không ảnh hưởng đến các ứng dụng Win32 truyền thống như Outlook Classic, Word và Excel. Vấn đề phát sinh với các ứng dụng MSIX/AppX hiện đại, khiến chúng bị lỗi khi khởi động. Một số người đóng góp trong chủ đề này cho biết việc khôi phục hệ thống trước ngày áp dụng bản vá KB5121003 ngay lập tức khôi phục chức năng, nhưng các tùy chọn khôi phục khác như DISM, SFC và khôi phục cài đặt gốc Windows đều không khắc phục được sự cố.
Brian Stringfellow, người đầu tiên báo cáo vấn đề này, cho biết nhật ký hệ thống chỉ ra rằng sự cố phát sinh từ trạng thái gói AppModel Runtime bị lỗi, chứ không phải do lỗi cấu hình. Cuộc điều tra của ông cho thấy rằng sau khi cài đặt bản cập nhật KB mới nhất, các chương trình bị ảnh hưởng sẽ báo lỗi về vấn đề phụ thuộc và gây ra lỗi 0x80073CFC trong quá trình tạo mã thông báo. Stringfellow cho biết lỗi này rất giống với lỗi đã được phát hiện hồi đầu năm nay với bản cập nhật KB5094126, cũng khiến Teams và Outlook mới không thể khởi chạy.