Windows 10: Khi bạn in bị lỗi? Cách giải quyết ở đây.


Microsoft vừa phát hành bản vá để xử lý tình trạng không in được từ một số phần mềm trong Windows 10.

Một số người dùng Windows 10 đã gặp sự cố khi in ấn từ 1 số phần mềm.  

Cụ thể là sau khi cập nhật bản vá KB5000802, bạn sẽ thấy thông báo lỗi APC_INDEX_MISMATCH kèm màn hình xanh chết chóc khi bạn cố gắng in từ 1 số phần mềm. Lỗi này nguyên do là bộ trình điều khiển máy in Type 3. Để xem máy in bạn có nằm trong lỗi chỉ định type 3 đó không, hãy làm thử các bước sau nhé:

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R hoặc nhấn Start, gõ RUN và chọn trình run.

2. Nhập vào printmanagement.msc và gõ Enter hoặc nhấn nút OK.

3. Nếu cửa cổ Print Management hiện ra, thì làm tiếp bước 4. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi Windows can not find ‘printmanagement.msc’. thì hãy nhấn Start và nhập manage optional features. Chọn tiếp Add a Featurevà gõ vào print, tick vào ô chọn  Print Management Console và nhấn Install. SAu khi xong bước này bạn cần làm lại bước 1 lần nữa.

4. Xổ menu Print Servers, Xổ tiếp tên máy tính của bạn và chọn Printers.

5. Tại đây bạn có thể thấy Loại trình điều khiển mà máy in bạn đang sử dụng

Nếu bạn rơi vào trường hợp in lỗi này, đây là cách sử lý:

1. Nhấn Start > Settings, và tìm Printers & scanners

2. Kiểm tra lại để chắc rằng bạn đã có trình điều khiển máy in đang gặp sự cố

3. Nhấn Start, và gõ Command Prompt. nhấp phải vào Command Promt và chọn Run as administrator.

4. Để kiểm tra driver có sẵn sàng bạn nhập lênh sau rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing” (Bạn cần thay KX là tên máy in của bạn, ví dụ trong bài viết là FujiXerox 3065)

e). Nhấn enter.

5. Nhấn vào ô Attributes. Nếu nó hiển thị thông báo là không Direct, bạn cần sửa lỗi bằng lệnh sau. rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n “KX driver for Universal printing” attributes +direct (Bạn cần thay KX là tên máy in của bạn, ví dụ trong bài viết là FujiXerox 3065). Nhấn enter

6. Lập lại lệnh đầu bằng cách nhấn mũi tên lên hitting the up arrow, và nhấn enter.Trong cửa sổ hiệ ra, bạn sẽ thấy chữ Direct dưới mục Attributes. 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.