Microsoft Teams là phần mềm giao tiếp và cộng tác trực tuyến hàng đầu của gã khổng lồ công nghệ Redmond, và thường xuyên nhận được các bản nâng cấp mới được thiết kế để giúp cuộc sống của khách hàng doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn. Giờ đây, Microsoft đang giới thiệu tính năng mới này được xây dựng để giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian trong và sau các cuộc họp.
Microsoft đã ra mắt Facilitator, một agent Teams mới được tích hợp trực tiếp vào trải nghiệm họp của Teams để xử lý rất nhiều công việc được cho là nhỏ nhặt, giúp bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng hơn.
Một số tính năng của Facilitator bao gồm theo dõi các chủ đề bằng các mốc thời gian trực quan, ghi chú cộng tác theo thời gian thực, trả lời câu hỏi, theo dõi nhiệm vụ, soạn thảo tài liệu và ghi lại các mục thảo luận đặc biệt. Microsoft cho phép bật Facilitator trước hoặc trong cuộc họp, ngoại trừ các cuộc họp được bắt đầu từ trò chuyện, cuộc gọi Teams hoặc cuộc gọi kênh.
Khách hàng có thể bật Facilitator từ Teams hoặc Outlook. Đối với Facilitator, hãy điều hướng đến Calendar > New Event > Turn on (sẽ hiển thị bên cạnh thông báo “Facilitator is off for this meeting”). Về phần sau, hãy vào Calendar > New Meeting > More commands (…) > Teams Meeting > Set up your Teams meeting > toggle Facilitator.
Facilitator trong Teams có thể hữu ích trong một số trường hợp, bao gồm các cuộc họp có giới hạn thời gian, các buổi động não cộng tác, kiểm tra dự án, thảo luận đột xuất, đánh giá của các bên liên quan và các cuộc họp kết hợp quy mô lớn. Bạn thậm chí có thể tương tác trực tiếp với nhân viên hỗ trợ bằng thẻ @Facilitator. Nhân viên hỗ trợ cũng sẽ chủ động chia sẻ lời nhắc về các nhiệm vụ trong suốt cuộc họp và không yêu cầu dịch vụ ghi âm hoặc phiên âm, điều này có thể làm giảm bớt mối lo ngại lớn đối với những khách hàng quan tâm đến quyền riêng tư. Tuy nhiên, quản trị viên CNTT có một số biện pháp kiểm soát quyền riêng tư liên quan mà họ có thể tận dụng, hãy đọc thêm về chúng tại đây.
Facilitator trong Teams hiện có sẵn cho tất cả khách hàng Microsoft 365 Copilot, nhưng khả năng theo dõi nhiệm vụ và tạo tài liệu hiện chỉ ở dạng xem trước công khai.