Microsoft vừa phát hành bản cập nhật tính năng Windows 11 năm nay, và những ai muốn cập nhật đã có thể truy cập trang web chính thức và tải xuống hình ảnh hoặc ứng dụng Media Creation Tool. Tuy nhiên, Microsoft đã xác nhận rằng ứng dụng Media Creation Tool không hoạt động tốt trên một số hệ thống nhất định.
Microsoft đã đưa ra cảnh báo rằng ứng dụng Media Creation Tool, một tiện ích hữu dụng để tải xuống Windows 11 và “ghi” nó vào ổ USB, được cập nhật ngay trước khi phát hành Windows 11 phiên bản 25H2, hiện không hoạt động trên các hệ thống có bộ xử lý ARM.
Khi khởi chạy ứng dụng Media Creation Tool phiên bản 26100.6584, người dùng Windows trên PC ARM nhận được thông báo sau: “Chúng tôi không chắc chắn điều gì đã xảy ra, nhưng chúng tôi không thể chạy công cụ này trên PC của bạn.” Microsoft đã đăng thông báo về lỗi này trong lịch sử cập nhật chính thức của Windows 11 phiên bản 25H2, bạn có thể truy cập tại đây.
Cần lưu ý rằng ứng dụng Media Creation Tool không thể tạo USB boot cho máy tính ARM. Tuy nhiên, nó vẫn có khả năng tạo ổ đĩa tương tự cho máy tính x64. Do đó, nếu bạn chỉ có một máy tính hiện không thể chạy Media Creation Tool, bạn phải lựa chọn các phương pháp khác. Ví dụ: bạn có thể tải xuống ISO cần thiết trực tiếp từ trang web chính thức và sau đó sử dụng các công cụ như Rufus để ghi file ảnh đó vào ổ USB. Microsoft cho biết:
Công cụ tạo phương tiện không hỗ trợ tạo phương tiện để sử dụng trên các thiết bị Arm64. Tuy nhiên, các thiết bị Arm64 thường có thể tạo phương tiện cho các thiết bị x64—chức năng này hiện không hoạt động như mong đợi.
Microsoft hiện đang điều tra sự cố, vì vậy hãy chờ đợi thêm thông tin trong các bản cập nhật trong tương lai. Trong khi đó, nếu bạn muốn nâng cấp lên Windows 11 phiên bản 25H2 (bạn cũng có thể thực hiện trên các PC không được hỗ trợ), hãy đảm bảo kiểm tra danh sách các lỗi đã biết trước khi thực hiện, mặc dù quy trình này khá đơn giản, đặc biệt là đối với người dùng Windows 11 24H2.