Nếu Windows 11 liên tục hiển thị cảnh báo yêu cầu bật phần mềm diệt virus lên trong Windows Security, đừng lo lắng. Đó là một lỗi nhầm lẫn của hệ thống và Microsoft đã xác nhận họ biết về vấn đề này, nhưng hiện chưa có giải pháp khắc phục.
Trong các thử nghiệm của chúng tôi, Windows Latest phát hiện ra rằng ứng dụng “Windows Security”, quản lý phần mềm diệt virus Microsoft Defender, thỉnh thoảng hiển thị cửa sổ bật lên “Turn on virus protection” khi bạn khởi động Windows và ngay cả khi đang sử dụng máy tính một cách bình thường. Cảnh báo cho biết phần mềm diệt virus đang bị tắt và bạn cần nhấn vào đó để bật Microsoft Defender Antivirus.
“Sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Microsoft Defender Antivirus, thông báo có thể xuất hiện cho biết ‘Microsoft Defender Antivirus đã bị tắt’, mặc dù phần mềm diệt virus vẫn hoạt động bình thường và tất cả các thiết lập đều hiển thị trạng thái hoạt động,” Microsoft cảnh báo trong một tuyên bố, nhưng không cho biết phiên bản cụ thể nào gây ra sự cố.
Vì phần mềm bảo vệ thực tế chưa bao giờ bị tắt, nên việc nhấp vào cảnh báo không có tác dụng gì, và bạn sẽ được chuyển đến tab Trang chủ của Windows Security/Defender. Nếu bạn chưa nhận được cảnh báo, bạn có thể sẽ nhận được trong vài ngày tới. Và cảnh báo này sẽ lặp đi lặp lại hoài cho đến khi sự cố này được cập nhật khắc phục bởi Microsoft
Cũng có tùy chọn để tắt thông báo, nhưng cảnh báo có thể xuất hiện lại, và dường như vấn đề này ảnh hưởng đến tất cả các phiên bản Windows, bao gồm 23H2, 24H2, 25H2, và thậm chí cả Windows 10, vì sự cố này liên quan đến bản cập nhật Defender.
Microsoft cho biết họ đang cố gắng ngăn chặn các cảnh báo nhầm lẫn của Windows Security , nhưng bản vá lỗi vẫn chưa sẵn sàng.