Vài ngày trước, Microsoft đã phát hành bản cập nhật KB5077181 cho Windows 11 (cả 24H2 và 25H2). Hiện nay, một số báo cáo (thông qua Neowin) cho thấy phiên bản mới này đang gây ra sự cố khởi động cho người dùng. Các sự cố khởi động nghiêm trọng dường như xảy ra ngay sau khi cài đặt, khiến những người bị ảnh hưởng rơi vào vòng lặp khởi động lại vô tận.
Trong một số trường hợp, thông báo lỗi SENS (System Event Notification Service) xuất hiện. Điều này thường có nghĩa là hệ thống không thể tương tác với dịch vụ do thiếu dữ liệu hoặc sự cố mạng. Những người dùng khác gặp phải mã lỗi 0x800f0983 và 0x800f0991.
Mặt khác, một số người dùng báo cáo rằng hệ thống của họ hiển thị lỗi DHCP do mất kết nối hoặc địa chỉ IP không hợp lệ, mặc dù họ đã kết nối với internet. Có rất nhiều vấn đề với bản vá này mà hiện chưa thể giải thích rõ ràng.
Bạn có thể làm gì để khắc phục?
Hiện tại Microsoft chưa đưa ra bản vá lỗi nào và các vấn đề khởi động không được liệt kê trong danh sách các sự cố đã biết của bản cập nhật. Vì người dùng không thể đăng nhập ngay cả sau nhiều lần thử, một số người đã thử khôi phục hệ thống của họ thông qua chế độ phục hồi — với mức độ thành công khác nhau.
Nếu có thể, hãy gỡ cài đặt bản cập nhật thông qua Control Panel > Programs > View Installed Updates và chọn KB5077181. Sau đó, bạn vẫn phải tạm dừng cập nhật tự động của Microsoft bằng cách vào Settings > Windows Update > Pause Updates. . Nếu không, bản cập nhật có thể được cài đặt lại và gây ra sự cố một lần nữa.